Regulamin sklepu internetowego SpokojnaGłowa


1. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.spokojna-glowa.pl .
  2. Właścicielem sklepu jest Karol Iżycki, zamieszkały w Piasecznie, prowadzący stronę internetową pod nazwą "SpokojnaGłowa".
  3. Kontakt ze sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: spokojna.glowa77@gmail.com .
  4. Regulamin jest nieprzerwanie dostępny na stronie internetowej sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.


2. Definicje

  • Sklep – serwis internetowy prowadzony przez Sprzedawcę, umożliwiający zakup e-booków.
  • Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie.
  • E-book – treść cyfrowa w postaci pliku elektronicznego, będąca przedmiotem sprzedaży.
  • Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.


3. Zasady korzystania ze sklepu

  1. Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie drogą elektroniczną.
  2. Do korzystania ze sklepu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz program do odczytu plików w formacie PDF.
  3. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych podczas składania zamówienia.


4. Zamówienia

  1. Zamówienia przyjmowane są za pośrednictwem strony internetowej sklepu przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
  2. Klient wybiera interesujący go produkt, dodaje go do koszyka i składa zamówienie.
  3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na adres e-mail.


5. Płatności i realizacja zamówień

  1. Ceny produktów podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
  2. Płatności mogą być dokonywane za pośrednictwem systemów płatności elektronicznych (np. PayU, Przelewy24, PayPal).
  3. Dostawa e-booka następuje poprzez udostępnienie Klientowi linku do pobrania pliku po zaksięgowaniu płatności.
  4. Link do pobrania ważny jest przez 7 dni, a Klient może pobrać plik 3 razy.


6. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, Konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy w przypadku dostarczania treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeśli świadczenie rozpoczęło się za jego wyraźną zgodą i został poinformowany o utracie prawa odstąpienia.
  2. Złożenie zamówienia w sklepie oznacza wyrażenie zgody na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowych oraz utratę prawa do odstąpienia od umowy.


7. Reklamacje

  1. Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć Klientowi e-book wolny od wad.
  2. W przypadku problemów z plikiem (np. uszkodzenie, brak możliwości pobrania) Klient powinien zgłosić reklamację na adres e-mail spokojna.glowa77@gmail.com .
  3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie do 14 dni.


8. Prawa autorskie

  1. Wszystkie e-booki dostępne w sklepie są chronione prawem autorskim.
  2. Klient nabywa prawo do korzystania z plików wyłącznie na własny użytek.
  3. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, udostępnianie lub odsprzedaż zakupionych treści.


9. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Klienta jest Sprzedawca.
  2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień zgodnie z Polityką Prywatności dostępną w sklepie.
  3. Klient ma prawo wglądu do swoich danych oraz ich poprawiania.


10. Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, przy czym zmiany nie będą naruszać praw nabytych Klientów.
  2. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
  3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 28.09.2025.